Czy zastanawialiśmy się kiedyś, jak ważne są emocje jako system informacyjny? Paul Ekman wskazał, że podstawowe emocje — radość, smutek, złość, strach, wstręt i zaskoczenie (czasem też pogarda) — są uniwersalne. Dla nas to sygnały, które mówią, że coś się dzieje w naszym wnętrzu. Gdy tracimy kontakt z własnymi uczuciami, gubimy dostęp do istotnych wskazówek: